Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
1- As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após recebimento a compra.
2- Toda solicitação de desistência da compra ou devolução, bem como registro de avaria, divergência ou defeito, deve ser realizada diretamente em nossa Central de Atendimento pelo Whatsapp (81) 99836-3463
3- Da sua casa, enviando uma mensagem para o Whatsapp (81) 99836-3463 ou um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
4- O envio de produtos para a Estudio 3D deverá ser realizado via Correios.
5- Podem gerar reprovação na análise de garantia das condições do produto: ausência do defeito apontado pelo cliente, indícios de uso inadequado, indícios de dano acidental ou desgaste natural em decorrência do uso.
6- Só será realizada a troca por itens de mesmo modelo e cadastro.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.